Estratégias práticas de CRM, atendimento, automações e IA — escritas por quem vive a operação todos os dias.
Quando o lead pede “me manda no link” e some, falta estado no funil. Veja como criar decisão verificável e próxima ação com SLA.
Ler maisValide por que “CRM não funciona” usando um teste de 7 minutos: cada conversa precisa gerar status, próxima ação com prazo e responsável. Confira filtros.
Ler maisAprenda a desenhar um campo único de status por canal para organizar leads no WhatsApp e garantir o próximo passo no CRM conversacional do Spark.
Ler maisAprenda critérios claros para o handoff do Agente IA ao humano no WhatsApp: risco, falta de contexto e pedidos de preço/prazo, sem robô.
Ler maisAprenda a começar sem migração forçada: rode um piloto com 1 origem, 1 pipeline e 2 automações no WhatsApp/Instagram. Use relatórios do Spark para decidir o que migrar.
Ler maisChecklist prático para configurar o Spark na primeira sessão: tags/status, pipeline e uma automação de triagem com regra de próxima ação. Sem planilhas.
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